进入21世纪，网络媒体的普及为世界各个角落的机构和个人获取信息、输出信息，提供了前所未有的便利，全球性跨文化传播现象得到了前所未有的凸现，利用网络媒体进行跨文化传播成为摆在我们面前的重要课题。

    网络媒体的传播全球化、传者多元化、传播互动化三大优势是其成为跨文化传播的“利器”的关键。但是，在网络时代，中国的跨文化传播也面临着危机。

    首先，网络传播的掌控难度较大，超过了任何传统的传播手段。网络传播的传播类型非常复杂，它集中了人际传播、群体传播、组织传播与大众传播等几乎所有的传播类型。网络传播的传播方式非常复杂。文字、图片、音频、视频等信息传播方式在网络媒体上都可以实现，而且可以组合应用。网络传播的频率非常复杂，可以即时发布信息，也可以滞后发布信息，即便是当时得到有效控制的信息，也可以在几天甚至几个月后随机出现。网络传播的主体非常复杂，网络人人可用，网络控制难度加大。网络传播的内容非常复杂。传播主体的复杂性导致了传播的内容的复杂性，即便在得到有效掌握的网络传播机构，其传播内容的来源也非常复杂。这些复杂性综合在一起，就是一个网络媒体在跨文化传播中的“不可控性”。我国有关机构的管理经验只在于管理可以简单掌控的传统的大众传播媒介，还没有处理如此复杂的传播环境的经验。

    其次，网络媒体的出现使网上的公众意识逐步减弱。网络传播的不可控性，使我国传播媒介上的主流的声音在一定程度上得到削弱。网络媒体的特点决定了它是张扬个性的地方，个人获取信息大多获取个性化的信息，个人传播信息也大多传播个性化的信息——网络媒体成为个人意识自由扩张的空间。目前的网络传播缺乏有效的监管，个人在网络传播中几乎不需要承担具体的法律责任，这使得个人意识在网络中得到了极大的放任。个人意识在网络媒体中的放任，意味着公众意识的淡薄。中国大量的有官方背景的网络媒体影响力低，一个重要的原因就是它传播的主流声音太多。我国有关机构的管理经验主要在于管理“主流声音”、培育“公众意识”，对网络媒体个性化的信息传播和获取，缺乏管理经验，也没有进行非常直接有效的掌控。

    再次，西方文化借助网络媒体大肆“入侵”，网络传播西强东弱。这是网络传播不可控性所带来的最大后果，也是网络媒体使我国跨文化传播面临危机的最具体的体现。在网络媒体出现以前，世界传播市场的不平衡状态就非常明显，可以说西方国家在跨文化国际传播中，处于绝对的垄断地位。

    我们必须清醒地认识到，在全球跨文化传播中，我国处在一个相对被动的地位。我们有必要针对全球网络传播的特点、跨文化传播的特点以及中国的实际，增强网络媒体跨文化传播能力，以赢得网络传播的主动权。

    1.强化全球化传播的观念。我国的宣传“内外有别”，分外宣和内宣。网络媒体在中国出现后，有关部门将网络媒体定义为外宣媒体。事实上，在全球化的网络传播中，“内”和“外”的界限已被打通。此外，利用网络媒体进行传播的对象，并不只是具体针对某个国家，而是面向全球。而就我国的网络媒体而言，虽然其主要定位是外宣，但其主要内容来自于国内的各大传统媒体，并不完全适合面向世界的宣传的需要。

    2.认识网络媒体的重要性。网络媒体已经将我们带入全球传播时代，文化意识已成为国际竞争的、甚至超过经济和军事的“软力量”。有关部门的确注意到了这一问题，建设了大量的网站。可一些地区和部门只是形式上重视，许多网站成了单纯的形象工程，实际上是永不更新的死网。

    3.做大做强主流网络媒体。2000年，人民网、新华网和东方网等大型综合性新闻网站相继建立，中国真正意义的新闻网站（有官方背景的网络媒体）开始出现。目前，我国各省市区几乎都建成了综合性的新闻网站。作为新兴媒体，在不到3年的时间内，就完成了全国性的战略布局，并出现一批大型综合性新闻网站，这种速度在中国传媒史上绝无仅有。在欣喜的同时，我们还面对着这样的现实，我国主要新闻网站的实际访问量远远低于主要的商业网站，至于和境外的重要网络媒体相比，影响力更低。作为多媒体，网络媒体自身具有非常强烈的跨媒体需求。一个真正的大型综合性网络媒体，需要大量的文字、音频、视频资源。跨媒体整合新闻资源，是网络媒体的特性所决定的，我们有必要以组建跨媒体的网络媒体为切入口，来探索中国跨媒体新闻集团的建设之路。另外，还有必要充分利用市场杠杆发展网络媒体。目前，中国主要的新闻网站大都是通过行政手段催生的，没有市场的锤炼，这些网络媒体将很难发展壮大。尤其是网络媒体和传统媒体的合作，不能简单地靠行政命令，而是要充分利用市场机制促进两者的协同发展。

    4.提高跨文化传播的水平。目前，我国网络媒体的从业人员整体新闻传播水平不高。有关部门的统计表明，在我国主要新闻网站的编辑中，缺乏新闻经验的编辑已超过80％。即便是有相关经验的从业人员增加了，我们也需要改变从业人员传统的新闻传播思维定势，使素质提高到适应全球性传播的水平。

    从业人员要充分研究传播对象的特点。在国际性传播中，受众对象比较单一，在全球性传播中，受众对象比较广泛。但目前的传播，又出现“窄播”的特点。因此我们要从不同的传播目的出发，来具体研究传播对象的特点，进而提高网络传播的实效。

    从业人员要讲究网络传播的艺术。我国的网络媒体大多停留在照搬传统媒体或有关部门的新闻或文件的水平上，根本不符合网络媒体的特点。而且这类信息只是简单地翻版成外文版本，根本没有考虑到和其他国家的文化差异，这不可能被其他国家的人所接受。对于一些信息产品，我们要善于包装，不断开发其中的文化含量，而且要淡化宣传、强化新闻传播，以产生“大音无声，大象无形”的效果。

    从业人员要重视网络技术的应用。网络传播的优势，本质是技术优势。我们要不断增强网络媒体的技术魅力，以吸引更多的用户，而且要尽量开发出国产的网络传播核心技术。技术看上去和意识形态没有直接的关系，但网络文化的产生的确是寄生于高新技术的。重技术轻内容不客观，重内容轻技术同样不客观。（作者：朱晨 ）